できます。サブスクラインのモバイルオーダー機能を使うと、LINE公式アカウントの中で商品一覧・カート・決済・注文状況の確認まで完結するECを、専用アプリなしで運用できます。注文方式はオンラインショップ（EC）・指定住所へお届け（デリバリー）・テイクアウト・店内でお食事（イートイン）の4種類から、使うものだけを有効にできます。
お客様側の流れ
「注文方法 → 店舗 → 商品 → バリエーション・オプション・数量 → カート → 注文手続き → 注文を確定」の順です。カートで数量変更や商品の削除ができます。注文後は「注文履歴」から注文日時・受取番号・商品・数量を確認でき、注文によってはそのまま再注文できます。
商品登録でできること
- 商品カテゴリ、標準価格（税抜）、販売店舗、対象プラン、対象注文形式、販売ステータス、在庫を登録します。サイズや色などのバリエーションと、トッピングなどのオプションも設定できます。
- 注文方式ごとに価格・税率・販売状態を変えられます。税率の初期値はテイクアウトが8%、それ以外が10%です。
- 在庫は数値を入れると有限、未入力なら無制限です。「注文可能数を表示する」設定もあります。
- 販売ステータスは「販売中／限定公開／未掲載／売り切れ／販売予定／販売終了」。限定公開は一覧に出ませんが、URLを知っていれば購入できます。
- 購入条件（ユーザーグループで購入者を絞る）、1人あたりの購入上限、販売期限、指名購入者（1人限定）、抽選販売（当選者のみ購入可）を設定できます。条件や期限は注文確定時にも再判定されます。
- EC形式の商品では、購入者だけが見られる限定コンテンツ（動画・資料・案内文）を配布できます。閲覧期限は日数で指定し、空欄なら無期限です。
決済手段
- クレジットカード（登録済みカード、または新規入力）。決済基盤はStripeで、売上は事業者自身のStripe Connectアカウントで受け取ります。
- コンビニ決済。有料注文で、お客様のメールアドレスが登録済みかつ合計が1円以上30万円未満のときに表示されます。手数料・注意事項・支払期限（確定日から何日後か）を設定できます。
- カードの分割払い。店舗がお客様に送る「注文下書き」のリンクからカード払いする注文だけが対象です。
- 合計0円の注文では支払い入力は出ず「お支払いは発生しません。」と表示されます。
請求のタイミングと注文管理
- いつカードに請求するかは注文方式ごとの「決済フェイズ」で選びます。テイクアウト・イートインは確認中・準備中・受け渡し済み・準備完了から、デリバリー・ECは確認中・準備中・受け渡し済み・配達中から選べます（初期値は確認中）。
- 注文管理のステータスは「新規 → 受付完了 → 準備完了（デリバリー・ECは配達中） → 受け渡し済み」。キャンセル済みのタブもあります。
- 新規注文が入ると一覧が自動更新され、操作するまで通知音が鳴ります。ステータス変更時にお客様へLINE通知を送るかは都度選べます。
- デリバリー・ECでは配達手数料（税込）と、一定金額以上で割引する設定、お届け先の住所フォーム（氏名・郵便番号・住所・電話・配達メモ）を有効にできます。地域別・重量別の送料設定はありません。
- 注文CSVは汎用（26列）・ネクストエンジン形式・全件の3種類で、Shift-JISとUTF-8を選べます。
注意点
- 注文を取り消しても、カードの返金と在庫の戻し、契約の利用回数の返却は自動では行われません。返金は売上明細から、在庫は商品管理から手動で操作します。
- 在庫を0にすると注文確定の瞬間にエラーになるため、売り切れを見せたいときは販売ステータスを「売り切れ」にする運用が推奨されています。
- コンビニ決済の期限切れ注文は、期限日の翌日に自動キャンセルされます。コンビニ決済は管理画面から返金できません。
導入に必要なもの・費用
- LINE公式アカウントとStripe（決済登録とStripe Connect連携）。設定手順はマニュアル「はじめてのモバイルオーダー設定」にあります。
- 料金はスターター（月額9,800円・売上手数料9.9%）から。最新の料金は料金ページをご確認ください。30日間の無料トライアルがあります。
飲食店向けの比較は「飲食店のLINEモバイルオーダー比較」もご覧ください。