よくあるご質問

クレジットカード明細の「サブスクライン」「ST*SUBSCLINE」は何の請求ですか?(一般のお客様向け)

2026.09.09
カード明細の「サブスクライン」は何の請求?
カード明細の「SUBSCLINE」は、LINEで申し込んだお店の料金です。確認と解約はお店のLINEの中でできます。

クレジットカードの利用明細に「サブスクライン」「ST*SUBSCLINE」「カブシキガイシャサブスクライン」「株式会社サブスクライン」と表示されている場合、それはLINEで申し込んだお店のサブスク・月額会員・予約・回数券などの料金です。
株式会社サブスクラインは、お店がLINE公式アカウントの中で会員登録や決済を行うためのシステムを提供している会社です。お店に代わって決済を処理しているため、カード明細にはお店の名前ではなく弊社の名前が表示されます。

LINE
お店のLINE公式アカウントで申し込み
サブスク・月額会員・予約・回数券など
→
SL
サブスクラインが決済を処理
お店が使っている決済システム
→
ST
決済サービス Stripe
「ST*」はStripeの略
→
¥
カード明細に「SUBSCLINE」
お店の名前は表示されません

心当たりを探す3つの手がかり

  1. 金額と日付毎月ほぼ同じ日に同じ金額が引き落とされている場合は、月額プラン(サブスク)です。初回だけ金額が違うことがあります。
  2. LINEの友だち一覧LINEアプリで、お店の公式アカウントを探してください。契約したお店のトーク画面下部のメニューに「会員証」「マイページ」「契約内容」「予約」などのボタンがあります。
    ジム・フィットネスクリニック・美容室・サロン飲食店レジャー施設・アミューズメント学習塾・スクール道の駅・観光施設
  3. ご家族のご利用同じカードをご家族が使っている場合、お子さまの習い事や施設の月額会員など、ご家族が申し込んだ契約のことがあります。

契約内容の確認・解約はLINEの中で完結します

LINE
契約したお店のLINE公式アカウントを開き、メニューの「会員証」「マイページ」「契約内容」などから、プラン名・金額・次回の決済日を確認できます。解約や支払いカードの変更も同じ画面から行えます。弊社への連絡は不要です。

心当たりがまったくない場合

決済の内容をお調べします。次の4点をお問い合わせフォームからお送りください。

  • 決済日(複数あればすべて)
  • 金額
  • ご利用カードの下4桁
  • お名前(カードの名義)

お問い合わせフォームへ

お電話でのご案内は行っておりません。回答はメールでお送りします。

不正利用ではないかと不安な場合

カード会社へ連絡する前に、上記の手がかりで契約したお店を確認してください。実際にはご本人またはご家族の契約であることがほとんどです。カードを再発行されると、契約中のサービスの次回決済ができなくなり、お店側でご利用が止まってしまうことがあります。

よくあるご質問

Q. サブスクラインに直接申し込んだ覚えはありません。

A. サブスクラインは店舗向けのシステムで、一般のお客様が直接申し込むサービスではありません。表示されているのはLINEで申し込んだお店の料金です。

Q. 明細の表記がカード会社によって違います。

A. カード会社の仕様により「サブスクライン」「ST*SUBSCLINE」「カブシキガイシャサブスクライン」「株式会社サブスクライン」のいずれかで表示されます。「ST*」は決済サービスStripe(ストライプ)を表します。

Q. 解約したのに引き落とされました。

A. 月額プランは解約手続きの日ではなく、契約期間の終了日まで有効です。お店のLINEの「契約内容」で解約日と最終決済日を確認できます。

Q. 領収書はもらえますか。

A. お店のLINEの「マイページ」「決済履歴」から確認・表示できます。

お店の運営者の方へ

お客様から「明細のサブスクラインとは何か」と問い合わせを受けた場合は、このページ(https://subscline.com/faq/2026/09/09/card-statement-subscline-charge/)をご案内ください。契約内容の確認・解約はお客様ご自身がLINE内で行えます。

株式会社サブスクライン(東京都渋谷区)は、LINE公式アカウントで会員管理・予約・決済を行うシステム「サブスクライン」を店舗・事業者向けに提供しています。

同じ内容を note でも公開しています:クレジットカード明細の「サブスクライン」「ST*SUBSCLINE」とは?身に覚えのない請求の確認方法

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