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サブスクラインとLステップの違い・乗り換えガイド|料金の総額で比べる【2026年版】

2026.06.29

Lステップは、LINEのステップ配信・セグメント配信を回すための定番ツールです。配信運用そのものは、これで十分まわります。多くの人が次に詰まるのは、その先。「配信から先に進めて、予約を受けたい」「LINEの中で月額課金を回したい」「会員証やポイントを持たせたい」と考えたとき、決済・EC・順番待ち・会員証で別ツールが一つずつ増えていきます。配信単体の月額は安く見えても、“売上まで”をそろえると総額も運用も変わる。本記事は、サブスクラインとLステップを公平に並べ、料金は「合計」で比べます(公開情報ベース・取得日 2026-06-27)。

この記事でわかること

  1. 配信は両方できる。差がつくのは「配信の先」
  2. 機能の違い(予約・決済・EC・会員証・順番待ち・AI生成)
  3. サブスクライン と Lステップ 比較表
  4. 料金は“合計”で考える(単体は安い、売上まで作ると積み上がる)
  5. Lステップが向くケースと、乗り換え・併用の考え方

先に結論。ステップ配信・セグメント配信は、サブスクラインもLステップもどちらもできます。差がつくのは2点。ひとつは「配信の先」を1つの基盤で動かせるか(LINE内のサブスク決済・EC/モバイルオーダー・会員証/ポイント・順番待ちは、Lステップは標準非対応で別ツールが要る)。もうひとつは料金を“合計”で見たときの差です。配信だけならLステップ単体が安い。予約・決済・会員化まで“売上まで”を揃えると、別ツールが積み上がり、総額で逆転しうる。安いか高いかは、どこまでをLINEでやるかで決まります。

配信は両方できる。差がつくのは「配信の先」

まず公平に。Lステップは、LINE公式アカウントを軸にしたステップ配信・セグメント配信の定番です。シナリオ設計、タグ付け、流入経路の分析、回答フォーム、リッチメニュー切り替え。配信を作り込む道具としては完成度が高く、運用代理店のノウハウも厚い。配信を回すこと自体が目的なら、ここで止めても困りません。

差が出るのは、配信の“先”に進もうとしたときです。LINEの中で月額課金(サブスク決済)を回す、商品を売る(EC・モバイルオーダー)、会員証やポイントを持たせる、行列を順番待ちでさばく。これらはLステップの標準機能ではありません。やろうとすると、決済ツール、ECツール、会員証ツールを一つずつ足していくことになります。サブスクラインは、この「配信の先」までを最初から同じ基盤に載せた製品です。

配信はできたが、予約・決済・会員証で次の壁にぶつかっている様子
配信まではたどり着いた。けれど予約・決済・会員証で、それぞれ別の壁にぶつかる。

機能の違いを整理する

両者の機能を、配信・予約・決済・EC・会員証・順番待ち・広告計測・AIの軸で見ていきます。

共通してできること

ステップ配信、セグメント配信、流入経路の分析、予約受付。このあたりは両方が対応します。Lステップは予約機能を備え、流入経路分析も持ち、2025年の広告連携でGoogle・Meta広告へのCV連携にも対応しました(最上位のプロプラン以上が条件・月32,780円〜)。配信と予約までを丁寧に作るなら、十分な範囲です。

差が出るところ

LINE内のサブスク決済、EC・モバイルオーダー、会員証・ポイント、順番待ち。ここがLステップとサブスクラインのいちばんはっきりとした違いです。Lステップはこれらを標準では持たず、会員証・ポイントはLINE純正機能での代用、決済やECは別ツールの併用が前提になります。サブスクラインはサブスク決済・EC/モバイルオーダー・会員証/ポイントを標準で備え、順番待ちも2026年9月リリース予定(ベータ)として同じ基盤に載せます。さらに配信文・画像・LP・リッチメニュー画像をAIが生成し(AIビルダー)、ユーザーは承認するだけ、という運用支援も持ちます。

サブスクライン と Lステップ 比較表

観点サブスクラインLステップ+必要に応じ別ツール
初期/月額初期0円〜/月9,800円〜+売上手数料3.9%〜初期0円〜/月5,000〜32,780円プロプランで32,780円
ステップ/セグメント配信配信は本業
予約
サブスク決済(LINE内)標準対応標準非対応・別ツール
EC・モバイルオーダー標準非対応・別ツール
会員証・ポイント標準対応LINE純正で代用
順番待ち2026年9月予定・ベータ標準非対応・別ツール
広告計測/CAPIMeta/X/Yahoo/TikTok+汎用ポストバックGoogle/Meta連携・プロプラン以上
AIで運用物を生成配信文・画像・LP・リッチメニュー公開情報なし
料金(総額の考え方)1契約で配信〜決済まで込み追加契約なし配信は安い+やりたい分だけ別契約決済・EC・会員証で積み上がる

◯=標準対応/△=限定・上位プラン・外部連携・リリース予定/✕=標準非対応・公開情報なし。各社公式の公開情報ベース(出典:linestep.jp / subscline.com / PR TIMES 2026-06。取得日 2026-06-27)。料金・仕様は改定されることがあるため、各社の最新情報をあわせてご確認ください。

Lステップの特徴と強み

Lステップは、ステップ配信・セグメント配信を本業とする配信CRMです。シナリオ設計の自由度、タグやスコアによる出し分け、回答フォーム、流入経路の分析。配信を作り込むための機能がそろっています。料金は公開・透明で、初期0円〜・月5,000〜32,780円(プロプラン)。広告連携も2025年に強化され、プロプラン以上でGoogle・Meta広告へのCV連携に対応しました。導入実績が多く、運用を支援する代理店・制作会社のエコシステムが厚いのも実利的な強みです。配信の設計と運用にリソースを割ける事業者にとって、頼れる定番と言えます。出典:linestep.jp

限界として整理すると、Lステップは「配信ツール」です。LINE内のサブスク決済、EC・モバイルオーダー、順番待ちは標準では持たず、会員証・ポイントはLINE純正機能での代用になります。配信から先の“売上を作る工程”を同じツールで完結させたい場合は、別ツールの併用が前提になります。

サブスクラインの場合

サブスクラインは、配信から決済・会員化までを1つの基盤に載せた、AI駆動のLINEマーケティングCRMです。

  • 配信〜育成:ステップ配信・セグメント配信に対応。流入を友だち個人に紐づけて育てます。
  • LINE内のサブスク決済:月額課金をLINEの中で完結。アプリのダウンロードは不要です。
  • EC・モバイルオーダー/会員証・ポイント:商品の販売、モバイルオーダー、会員証、ポイントを標準で備えます。
  • 順番待ち:2026年9月リリース予定(ベータ)。行列・受付も同じ基盤に載せていきます。
  • 広告計測:Meta・X・Yahoo!・TikTokへサーバ間でCVを送信、Googleはオフラインコンバージョン、汎用ポストバックでAPIのある任意のASP・計測基盤へ連携します。
  • AIビルダー:配信文・画像・LP・リッチメニュー画像をAIが生成し、ユーザーは承認するだけ。MCPで顧客・配信・予約・決済まで横断操作できます。

広告から配信、予約、決済、会員化、リピートまでを1契約で動かせるのが、ツールを積み上げる構成との違いです。製品の全体像は サービス紹介導入事例 でも確認できます。

配信ツールに決済・EC・会員証・順番待ちのツールが一つずつ積み上がっていく様子
「配信は安い」けれど、決済・EC・会員証・順番待ちを足すたびに契約と連携が積み上がる。

料金は“合計”で考える

料金を比べるとき、配信単体の月額だけを並べると、Lステップのほうが安く見えます。実際、配信だけが目的ならLステップ単体が割安です。ここは正直に書きます。差がつくのは、“その先”まで揃えたときの合計です。

Lステップで「売上まで」を作る場合

Lステップ自体は配信専用ツールなので、売上を作る工程は外側に足していきます。目安として、こう積み上がります。

  • 基本:配信・ステップ(Lステップ本体)月5,000〜32,780円。
  • +サブスク決済:標準非対応のため、別の決済ツール(月額+決済手数料)。
  • +EC・モバイルオーダー:標準非対応のため、別ツール。
  • +順番待ち:標準非対応のため、別ツール。
  • +会員証・ポイント:LINE純正での代用、または別ツール。

結果として、月額が合算されるだけでなく、複数の契約・連携の設定・運用、そして顧客データがツールをまたいで分断する状態が生まれます。どれを足すかは事業者次第ですが、足すほど合計は増えます。

サブスクラインの場合

サブスクラインは1契約で完結します。初期費用0円(通常相場は初期10〜50万円)、月額9,800円〜+売上手数料3.9%〜(成果連動・売上が伸びるほど手数料率が下がる)。この料金に追加契約なしで、配信・ステップ・予約・順番待ち・会員証・サブスク決済・EC/モバイルオーダー・ポイント・広告計測・AIが含まれます。初期0円は条件・期間あり(公式LINE友だち300人以上の来店型店舗/実名の導入事例掲載に協力する新規店舗/3か月のAI実証協力/〜2026年7月末・予算上限で終了。月額¥9,800〜・税抜は別途)。出典:subscline.com / PR TIMES(2026-06)

どちらが安いか

初期費用は、どちらも抑えられます。配信だけならLステップ単体が安い。けれど予約・順番待ち・会員化・決済・ポイントまで“売上まで”を1つで動かそうとすると、ツールを増やし続ける構成と、1契約で動かす構成とで、総額と運用の重さが変わります。安い高いは、どこまでをLINEでやりたいかで決まる、という話です。料金は単体ではなく合計で比べてください。

Lステップが向くケース、サブスクラインが向くケース

Lステップが向く場合:配信運用そのものに特化したい、シナリオ設計を作り込みたい、すでにLステップが社内に定着して回っている、運用を任せている代理店の支援が手厚い。こうしたケースでは、無理に移す必要はありません。配信を磨く道具として、Lステップは合理的な選択です。決済やECは、必要になった範囲で別ツールを足していく形になります。

サブスクラインが向く場合:配信から先、予約・順番待ち・会員証・サブスク決済・ポイントまでをLINEで一気通貫にしたい。ツールの数と連携工数、契約の本数を抑えたい。AIで配信物の制作を軽くしたい。こうした「売上まで1本化」を狙うなら、最初からそろっているサブスクラインが合います。

なお、どちらかを選ばなければいけないわけではありません。乗り換えも、当面の併用も可能です。判断の材料は 比較記事一覧 や、「他社LINEツール(Lステップなど)と併用できますか」 もご覧ください。

広告から配信、予約、決済、会員化、リピートまでを1つの基盤でつなぐ様子
広告 → 配信 → 予約 → 決済 → 会員化 → リピートまでを、1つの基盤でひと続きにする。

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配信だけでなく、予約・会員証・決済・EC・順番待ち・AIまで、カテゴリ横断で各社を比較しています。

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よくある質問

Q. サブスクラインとLステップは何が違いますか?

ステップ配信・セグメント配信はどちらもできます。Lステップは予約までは対応しますが、LINE内のサブスク決済・EC・順番待ちは標準非対応で、会員証・ポイントはLINE純正機能での代用になります。サブスクラインは決済・会員証・順番待ち(2026年9月予定)まで同じ基盤で動かせます。

Q. 料金はどちらが安いですか?

配信だけならLステップ単体が安いです。ただし予約・決済・会員証まで“売上まで”をそろえると、Lステップ側は別ツールが積み上がるため、総額で逆転することがあります。料金は単体の月額ではなく、合計で比べてください。

Q. Lステップから乗り換えできますか?

乗り換えも、当面の併用も可能です。配信はLステップのまま、決済や会員証など足りない部分をサブスクラインで補う使い方もできますし、まとめて一本化することもできます。

Q. Lステップが向くのはどんな場合ですか?

配信運用そのものに特化したい、シナリオ設計を作り込みたい、すでにLステップが定着している、運用代理店の支援を受けている、といった場合です。配信を磨く道具としては合理的な選択です。

Q. サブスクラインの初期費用0円は本当ですか?

条件・期間つきの提供です。公式LINEの友だち300人以上の来店型店舗、実名の導入事例掲載に協力する新規店舗、3か月のAI実証協力が条件で、〜2026年7月末・予算上限に達した時点で終了します。月額9,800円〜・税抜は別途です。

※ 本記事の比較は各社の公開情報に基づく傾向です。標準非対応とした機能も、外部連携やオプションで実現できる場合があります。料金・仕様は改定されることがあるため、導入検討時は各社の最新情報をご確認ください。取得日:2026-06-27。

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