
管理画面からの代理契約 — お客様に代わって契約と初回決済を完了できます
電話や店頭で申込を受けたとき、お客様にLINEを操作してもらわなくても、管理画面からプラン契約を作成できるようになりました。
機能概要
- ユーザー詳細から対象プランを選び、お客様の保存済みカードで契約と初回決済まで完了できます。
- 3Dセキュア認証が必要なカードの場合は、お客様のLINE画面(LIFF)へ認証を案内します。
- 作成した契約は通常の契約と同じように、契約一覧・決済履歴で確認できます。
使い方
- ユーザー一覧から対象のお客様を開きます。
- 契約操作から代理契約を選び、プランと保存済みカードを指定します。
- 決済結果と契約状態を確認します。
導入メリット
スマホ操作が苦手なお客様の申込や、店頭での即時契約に対応できます。詳しい手順は、マニュアル「契約・プラン変更・解約」をご覧ください。
