リッチメニュー タップ数レポート機能 ― よくある質問

Q1. リッチメニューの「タップ数レポート機能」とは何ですか？

Q2. 機能を有効にする方法を教えてください

STEP 1  リッチメニューを作成／編集

1. 管理画面で リッチメニュー を開きます。
2. 各ボタンのアクションタイプを「ポストバック」に設定します。
3. ポストバックデータ（例：{"message": "otoiawase_tap"}）をボタンごとに一意に設定します。
   ※ {“message”: “任意のキーワード”}　の形式で設定してください。”message”のキー名は変更しないでください。
   任意のキーワードには、英数字も日本語も使用できます。（例：”otoiawase”, “otoiawase_tap”, “tap=otoiawase”, “お問合せ”）
4. 「タップ数をカウントする」 チェックをオンにして保存します。

STEP 2  保存後に自動で行われること

Q3. データはいつ集計されますか？

Q4. レポートはどこで確認できますか？

1. 管理画面のリッチメニュー編集画面を開きます。
2. 「タップ数レポート」タブをクリックします。
   Tips
   enableLogging をオフにしたメニューにはタブが表示されません。
3. 日別のクリック数と累計がテーブル形式で表示されます。

Q5. APIでレポートを取得できますか？

はい。開発パートナーに共有したい場合などは、以下のエンドポイントをご利用ください。

レスポンスは日付ごと × ボタン位置ごとのクリック数配列です。
開発の詳細はマニュアルをご参照ください。

Q6. タップ数が計測されない場合のチェックリスト

1. ポストバックタイプで設定しているか？
2. ボタンごとに一意の data を設定しているか？
3. タップ数をカウントする チェックが有効か？
4. 集計反映タイミング（翌日9時以降）を待っているか？
5. 同一アカウント内で複数のリッチメニューを切り替えていないか？