リッチメニュー タップ数レポート機能 ― よくある質問
目次
Q1. リッチメニューの「タップ数レポート機能」とは何ですか？
LINE公式アカウントのリッチメニュー各ボタンのタップ（クリック）回数を自動集計し、
日別・ボタン別に確認できるマーケティング支援機能です。
いつ・どのボタンがよく押されているかが一目で分かるため、
リッチメニューの改善やキャンペーン評価に役立ちます。
日別・ボタン別に確認できるマーケティング支援機能です。
いつ・どのボタンがよく押されているかが一目で分かるため、
リッチメニューの改善やキャンペーン評価に役立ちます。
Q2. 機能を有効にする方法を教えてください
STEP 1 リッチメニューを作成／編集
- 管理画面で リッチメニュー を開きます。
- 各ボタンのアクションタイプを「ポストバック」に設定します。
- ポストバックデータ（例：
action=promo）をボタンごとに一意に設定します。 - 「タップ数をカウントする」 チェックをオンにして保存します。
STEP 2 保存後に自動で行われること
ボタン情報が内部データベースに登録され、タップイベントの蓄積準備が完了します。
Q3. データはいつ集計されますか？
POINT
毎日午前9時に前日分のタップログを自動集計します。
そのため、最新データは翌日の午前9時以降にレポートへ反映されます。
毎日午前9時に前日分のタップログを自動集計します。
そのため、最新データは翌日の午前9時以降にレポートへ反映されます。
Q4. レポートはどこで確認できますか？
- 管理画面のリッチメニュー編集画面を開きます。
- 「タップ数レポート」タブをクリックします。Tips
enableLogging をオフにしたメニューにはタブが表示されません。 - 日別のクリック数と累計がテーブル形式で表示されます。
Q5. APIでレポートを取得できますか？
はい。開発パートナーに共有したい場合などは、以下のエンドポイントをご利用ください。
GET /client/:clientId/rich-menus/:id/reportレスポンスは日付ごと × ボタン位置ごとのクリック数配列です。
開発の詳細はマニュアルをご参照ください。
Q6. タップ数が計測されない場合のチェックリスト
- ポストバックタイプで設定しているか？
- ボタンごとに一意の
dataを設定しているか？ - タップ数をカウントする チェックが有効か？
- 集計反映タイミング（翌日9時以降）を待っているか？
- 同一アカウント内で複数のリッチメニューを切り替えていないか？
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