できます。サブスクラインでは、プランに「滞在課金」を設定すると、お客様がLINEでチェックイン・チェックアウトするだけで、滞在時間に応じた料金を自動計算し、その場でLINE内で決済できます。サウナ・コワーキングスペース・ジム・自習室・キッズスペースなど、「いた時間の分だけ払う」業態向けの仕組みです。
LINEで滞在時間課金ができる仕組み
滞在時間課金は、サブスクラインの「プラン」の設定項目です。会員証やサブスクと同じ基盤で動くため、専用アプリや専用機器は不要で、LINE公式アカウントとQRコードだけで運用できます。
- お客様がLINEで友だち追加し、都度利用プランに登録する。プラン自体は0円にして、滞在した分だけを後から請求する形にできます。
- 入館時にチェックイン用QRコードを読み取る。チェックイン時刻が記録され、お客様のプラン画面に現在の滞在時間が表示されます。
- 退館時にチェックアウト用QRコードを読み取る。滞在時間と料金を確認する支払い画面が自動で開きます。滞在時間と支払額は1秒ごとに更新されます。
- LINE内で支払う。登録済みカード・新しいカード入力のほか、端末と金額によってはApple Pay・Google Payも選べます。決済が完了するとチェックアウト時刻と滞在時間が記録されます。
料金ルールの決め方
料金は、プランに設定した「滞在時間帯・曜日・チェックイン時刻」のルールから計算されます。たとえば次のような設定ができます。
- 平日は最初の60分1,200円、以降30分ごとに300円。土日は各区分+100円。
- 最初の15分は無料（無料枠）。無料枠内で退館した場合は「お支払いは発生しません」と表示され、カード登録は求められません。
- 曜日ごとに別の料金表を持たせる（平日・土日祝で7曜日×時間区分）。
請求額は「支払いを確定」を押した時点の滞在時間で決まり、チェックアウト時刻もその時点で記録されます。料金区分の境目（例: 15分）の直前に画面を開いた場合、押した時点で区分が上がっていることがあります。
クーポン・会員証との組み合わせ
- 支払い画面でクーポンコードの入力、または「保有クーポンから選ぶ」で割引を適用できます。割引後の金額が表示されます。
- 月額会員プラン（サブスク）と都度利用プランを並べて販売し、会員は月額、ビジターは時間課金、という設計ができます。
- デジタル会員証・ポイント・セグメント配信と同じLINE公式アカウント上で動くため、来店後の再来店促進までつながります。
店舗側の運用
- チェックイン用・チェックアウト用のQRコードは管理画面の店舗一覧からダウンロードし、入口・出口に掲示します。
- 滞在時間は管理画面の「チェックイン一覧」で確認できます。
- チェックアウトし忘れや時間の誤りは、チェックアウト済みの行の「滞在時間編集」でチェックイン／チェックアウト日時と支払い金額を修正できます。入力した合計金額が請求済み金額を上回る場合、差額がお客様のカードに請求されます。
- 支払い画面はチェックアウト時に自動で開くため、URLを個別に案内する必要はありません。
導入に必要なもの・費用
- LINE公式アカウント（無料で開設できます）とサブスクラインの契約。
- 決済はStripe連携のカード決済（Apple Pay・Google Pay含む）です。
- 料金はスターター（月額9,800円・売上手数料9.9%）から。プランにより月額と売上手数料が異なります。最新の料金と初期費用は料金ページをご確認ください。30日間の無料トライアルがあります。
向いている業態
サウナ・銭湯の時間制利用、コワーキングスペース・自習室のドロップイン、ジム・スタジオのビジター利用、キッズスペース・インドアパークの時間制入場、レンタルスペースの延長課金など、「滞在時間 × 単価」で料金が決まる業態に向いています。
参考: マニュアル「滞在料金の支払い（お客様の画面）」／アップデート情報「滞在料金のお支払いにApple Pay・Google Payが使えます」