予約リマインドを確認してもらえたか把握し、未確認の方だけに再リマインドを送る方法

コンテンツ種類「フレックスメッセージ（JSON）」の入力欄に貼り付けます。{reservation.startAt} は送信時に予約日時へ自動で置き換わります。

{
  "type": "text",
  "text": "【ご予約のリマインド】\n{reservation.startAt} にご予約をいただいております。\nご来店いただけますか？",
  "quickReply": {
    "items": [
      {
        "type": "action",
        "action": {
          "type": "postback",
          "label": "はい",
          "displayText": "はい",
          "data": "{\"values\":[],\"message\":\"remind_yes\"}"
        }
      },
      {
        "type": "action",
        "action": {
          "type": "postback",
          "label": "いいえ",
          "displayText": "いいえ",
          "data": "{\"values\":[],\"message\":\"remind_no\"}"
        }
      }
    ]
  }
}

配信グループ管理 > JSONインポート から取り込みます。取り込む前に、手順1のラベルを作成しておいてください（ラベルは名前で紐づきます）。maxElapsedDayFromLastReservation は「最終予約受付日からの経過日数」の上限で、直近30日以内に予約した方に絞る指定です。

{
  "version": "1",
  "items": [
    {
      "title": "予約確定・リマインド未確認",
      "memo": "予約が確定しているのに、リマインドの確認ボタンを押していない方",
      "reservationStatus": [
        "confirmation"
      ],
      "maxElapsedDayFromLastReservation": 30,
      "labelGroups": [],
      "excludeLabels": [
        {
          "labelName": "予約リマインドへの回答：はい"
        },
        {
          "labelName": "再リマインド送信済み"
        }
      ],
      "prefectureCodes": [],
      "planHashIds": [],
      "lineConfigHashIds": [],
      "menuHashIds": [],
      "resourceHashIds": []
    }
  ]
}

セグメント配信管理 > JSONインポート から取り込みます。下書きとして取り込まれるので、内容を確認してから配信を有効にしてください。手順4の配信グループを先に作成しておく必要があります（グループも名前で紐づきます）。

{
  "version": "1",
  "items": [
    {
      "title": "未確認の方への再リマインド",
      "type": "content",
      "isDraft": true,
      "memo": "予約確定・リマインド未確認のグループへ、毎日18時に再リマインドを送る",
      "streamType": "everyday",
      "scheduledTime": "18:00",
      "userGroupTitles": [
        "予約確定・リマインド未確認"
      ],
      "addLabelNames": [
        "再リマインド送信済み"
      ],
      "removeLabelNames": [],
      "contents": [
        {
          "type": "json",
          "value": {
            "type": "flex",
            "altText": "ご予約の確認をお願いします",
            "contents": {
              "type": "bubble",
              "body": {
                "type": "box",
                "layout": "vertical",
                "spacing": "md",
                "contents": [
                  {
                    "type": "text",
                    "text": "ご予約の確認",
                    "weight": "bold",
                    "size": "lg"
                  },
                  {
                    "type": "text",
                    "wrap": true,
                    "size": "sm",
                    "color": "#555555",
                    "text": "ご予約いただいた内容をまだご確認いただけていないようです。ご来店いただけるかお知らせください。"
                  }
                ]
              },
              "footer": {
                "type": "box",
                "layout": "vertical",
                "spacing": "sm",
                "contents": [
                  {
                    "type": "button",
                    "style": "primary",
                    "color": "#7CC07B",
                    "action": {
                      "type": "postback",
                      "label": "行きます",
                      "displayText": "はい",
                      "data": "{\"values\":[],\"message\":\"remind_yes\"}"
                    }
                  },
                  {
                    "type": "button",
                    "style": "secondary",
                    "action": {
                      "type": "postback",
                      "label": "行けないかもしれません",
                      "displayText": "いいえ",
                      "data": "{\"values\":[],\"message\":\"remind_no\"}"
                    }
                  }
                ]
              }
            }
          }
        }
      ]
    }
  ]
}