AIエージェント機能を公開 — 配信作成から運用改善の提案・実行までAIが支援

管理画面の中でAIとチャットしながら、LINE配信の作成・修正や集客施策の相談ができる「AIエージェント」を公開しました。「明日の20時に全員へキャンペーンを配信したい」「この下書きの文言を直したい」といった依頼を、ふだんの言葉で伝えるだけで対応してくれます。

本記事では、AIエージェントでできることと、安心してお使いいただくための承認の仕組みをご紹介します。

機能概要：チャットで依頼できる4つの用途

• 配信を作る: 依頼内容をもとに、テキストの日時指定配信の下書きを作成する提案を出します。
• 下書きを直す: 既存の配信下書きの本文の文言や、配信予定日時の変更を提案します。
• 施策を相談する: 現在の友だち数や直近の配信状況をふまえて、配信・自動応答・リッチメニュー・クーポンなど実行できる施策を提案します。
• 仕様を聞く: 課金タイミングなどの質問に、プラン設定やナレッジをもとに回答します。

チラシやスクリーンショットなどの画像を最大4枚まで添付して相談することもできます。

安心の承認フロー：勝手には反映されません

AIが変更をともなう作業を行うときは、必ず「提案カード」として内容を提示し、「承認して反映」ボタンを押したときだけ反映されます。本文の変更は変更前・変更後が並べて表示され、差分をひと目で確認できます。また、承認後に反映されるのは下書きまでです。実際にお客様へ配信を届ける有効化はAIは行わず、必ずご自身で配信編集ページから操作する設計です。

利用の流れ

1. 画面を開く: 利用権限のあるアカウントで AIエージェント を開きます。
2. 依頼を送る: 入力欄にやりたいことを入力して送信します。最初に表示される相談例をクリックして始めることもできます。
3. 提案を確認する: 提案カードの内容を確認し、「承認して反映」または「却下」を選びます。

導入メリット

配信文面の作成や修正にかかる時間を短縮しながら、最終判断は必ず人が行うため、安心してAIに任せられます。なお、本機能は現在限定公開中で、ご利用には権限の付与が必要です。ご希望の場合は運用担当までご相談ください。