デジタル会員証をLINE上で発行できます
サブスクラインでは、お客さまがお店で提示できるデジタル会員証をLINE上で発行できます。カードを用意しなくても、お客さまのLINEがそのまま会員証になります。
本記事では、会員証に表示される内容と店頭での使い方をご紹介します。
機能概要：バーコード・QRコード付きの会員証画面
会員証には次の内容が表示されます。
- バーコード: 会員番号をバーコード化したもので、POSレジでの読み取りに使えます（会員番号があるお客さまに表示されます）。
- QRコード: お客さまを識別するQRコードです。店舗側のスキャナーで読み取ると、チェックイン処理につながります。
- 会員情報: 氏名・会員番号・生年月日・性別などの登録情報です。
会員証に出す項目（バーコード／QRコード／各会員情報の表示・非表示や並び順）は、管理画面の企業情報設定からカスタマイズできます。ポイント機能を有効にしている場合は、ポイント残高も会員証に表示されます。
活用例：店頭オペレーションをスムーズに
- 来店時のチェックイン: スタッフがスキャナーで会員証のQRコードを読み取ると、お客さまの画面が自動的にチェックイン画面へ切り替わります。
- 本人確認: 氏名や会員番号が1画面にまとまっているため、店頭での会員確認がスムーズです。
- リッチメニューからワンタップ表示: リッチメニューの「会員証」ボタンにURLを設定しておけば、お客さまはいつでもすぐに提示できます。
設定方法
- 表示項目を設定: 設定画面の企業情報設定で、会員証に表示する項目を選びます。
- 導線を用意: リッチメニューに会員証のURLを設定します。マイページ下部の共通メニュー「会員情報」からも開けます。
- 店頭で利用: 来店したお客さまに会員証を提示してもらい、スキャナーで読み取ります。
導入メリット
会員証の発行コストをかけずに、来店時のチェックインや本人確認をLINEだけで完結できます。お客さまにとっても「会員証を忘れる」心配がなくなり、来店体験の向上につながります。