LINE友だち追加時の自動あいさつメッセージを設定するには？

1. 自動応答メッセージの基本設定

1. サブスクライン管理画面にログインし、「自動応答」の画面へ移動します。
2. 「新規追加」等のボタンをクリックし、新しい自動応答を作成します。
3. イベントタイプを「LINE友だち追加」に設定します。
4. あいさつメッセージの本文や画像を設定します。

2. ラベル付与による重複配信の防止

1. 自動応答の詳細設定で、「送信後ラベルを付与」を有効化し、「挨拶済」などわかりやすい名前のラベルを設定します。
2. 同じユーザーには2回目以降配信しないよう、「挨拶済」ラベルがついていないユーザーのみを対象にする条件を指定します。

3. LIFF認証と同時に友だち追加されるケース

1. LINEミニアプリや認証プロバイダを利用する場合、友だち追加イベントでリファラーが取得できないケースがあります。
2. リファラー情報を用いたあいさつメッセージを配信したいときは、イベントタイプを「ポストバック」に設定することで、LIFF認証後のタイミングで確実に配信できます。

設定例

4. 実際の送信テスト

1. 設定を保存後、スマートフォンで実際にLINE友だち追加を試してみましょう。
2. 想定どおりのタイミング・文面でメッセージが来るか確認します。
3. もし届かない場合は、イベントタイプ・ユーザーグループ条件・優先度などを再度チェックしてください。