LINE内ブラウザでWebページ(LIFF)が開けない／真っ白になる際に試す7つのステップ
目次
1. そもそも開ける環境か確認
POINT
LIFFアプリはスマートフォン版LINEアプリ内ブラウザでのみ動作します。
PC版LINEや外部ブラウザ（Safari／Chromeなど）からは正常に表示されません。
LIFFアプリはスマートフォン版LINEアプリ内ブラウザでのみ動作します。
PC版LINEや外部ブラウザ（Safari／Chromeなど）からは正常に表示されません。
チェックリスト
- LINEアプリはスマートフォンで開いているか
- トーク画面に貼られたLIFF URL（
https://liff.line.me/...）をタップしているか - 別の外部ブラウザで開こうとしていないか
2. 端末とLINEアプリを最新バージョンにする
LINE Developers公式では、LIFF利用時にOS・LINEとも最新バージョンを推奨しています。
- App Store／Google PlayでLINEを更新（「更新」ボタンが表示されている場合は必ず実行）
- iOS／Android OSも「ソフトウェアアップデート」から最新にする
3. 端末を再起動
再起動で一時的なメモリ不具合が解消し、LIFFが表示されるケースがあります。
4. 通信環境を切り替える
4G／5G⇄Wi-Fi を一度オフにしてオンに戻すと、ネットワーク関連の一時エラーが解消されることがあります。
5. LINEアプリ内キャッシュを削除
iOSの場合
- LINE右上「設定」▶︎トーク
- 「データの削除」▶︎ウェブサイトデータを選択し削除
Androidの場合
- LINE右上「設定」▶︎トーク
- 「データの削除」▶︎キャッシュを選択し削除
キャッシュ削除でトーク履歴や友だちは消えません。
6. フィルタリング設定・VPNを確認
Tips
企業ネットワークやペアレンタルフィルターで
企業ネットワークやペアレンタルフィルターで
liff.line.me ドメインがブロックされていると表示できません。モバイル回線へ切替えるか、ネットワーク管理者に許可設定をご依頼ください。7. どうしても直らないときは再インストール
上記をすべて試しても改善しない場合は、LINEをアンインストール→再インストールで解決する場合があります。トーク履歴と友だちは事前にバックアップしてから実施してください。
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