既存のLINE公式アカウントをそのままご活用いただけます。
ただし、他社ツールとの切り替えやWebhook設定などを慎重に
行う必要があります。以下のポイントを把握しながら準備しましょう。
1. 他社LINE拡張ツールを導入したことがない場合
サブスクラインをご契約中で、
他社LINE拡張ツール（Lステップなど）を利用した経験がない方は、
以下の作業を進めるだけで問題ありません。
- Messaging APIの有効化
- LINEログインチャネルの新規作成
- サブスクライン管理画面での初期設定
POINT
上記手順は、「初めてLINE拡張ツールを導入する方はこちら」に
詳細が掲載されていますので、ぜひ参考にしてください。
2. 他社LINE拡張ツールを導入済みの場合
過去にLステップなど他社のLINE拡張ツールを利用していた、
もしくはLINE Official Account Manager上でMessaging APIを
既に設定済みの場合は、下記の対応が必要になることがあります。
- Webhookの書き換えまたは保持の確認
- 既存のチャネル設定の再確認
- サブスクライン管理画面での新規連携または切り替え
受信メッセージを管理したいときはWebhookを切り替えます。
他社ツールの受信管理を継続する場合は、Webhookを
そのままにして次の連携手順に進んでください。
POINT
上記手順は、「他社LINE拡張ツールの導入履歴があるアカウントをご利用の方はこちら」に
詳細が掲載されていますので、ぜひ参考にしてください。
3. 権限設定が必要な場合
社外の代理店やメンバーにLINE公式アカウントの設定を
任せたい場合は、LINE Official Account Managerや
LINE Developersコンソール上で権限招待を行いましょう。
4. 関連する疑問
Q1：既存の友だちは引き継がれますか？
LINE公式アカウントが認証済アカウントまたはプレミアムアカウントの場合、既存の友だちは引き継がれます。アカウント種別について詳しくは、『LINEヤフー for Business』の「LINE公式アカウント アカウント種別 」を参照してください。
Q2：メッセージ履歴やチャット履歴はどうなりますか？
LINE公式アカウント上で管理されている履歴はLINE Official Account Managerにて保持されます。
ただし、他社拡張ツール特有の管理画面で保存されていた
独自の顧客データやメッセージ履歴は参照できなくなる場合があります。
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