離脱防止ポップアップとは？
離脱防止ポップアップは、サイト訪問者がページを離脱しようとしたタイミングや
一定の条件（例：スクロール率・滞在時間など）を満たした際にポップアップを表示し、
ユーザーに興味深い情報やオファーを提示することで、サイト離脱を防ぎコンバージョン向上を図る仕組みです。
サブスクラインのポップアップ機能では、ブラウザバック検知や
タブ変更検知など、複数の表示トリガーを柔軟に設定できます。
例：
・ユーザーがブラウザの戻るボタンをクリックしたとき
・タブを変更して再度戻ってきたタイミング
・ページ到達から30秒経過したタイミング
・ページの50%までスクロールしたタイミング など
本ページでは、離脱防止ポップアップ機能の設定・管理方法や
レポート機能による効果測定方法を詳しくご紹介します。
また、単なる“離脱防止”だけでなく、AIチャットや広告トラッキングなど
サブスクラインの他機能と組み合わせることで、さらに大きな効果を得るための
ヒントもあわせて解説します。
1. ポップアップ管理機能の概要
「ポップアップ管理」では、以下を総合的に行うことが可能です。
- カスタマイズされたポップアップの作成（画像・GIFにも対応）
- 多彩な表示設定（ブラウザバック時、タブ変更、滞在時間、スクロール率など）
- ターゲティング条件設定（GTM等と併用でデバイス・参照元・訪問回数など）
- A/Bテスト機能による最適なデザイン・クリエイティブ検証
- Cookieレスでのユーザー計測に対応し、コンプライアンス面にも配慮
- サブスクラインのCRM機能との連携、顧客データとの紐付け
離脱防止のみならず、メルマガ登録・LINE友だち登録・クーポン提示など
様々なマイクロコンバージョン獲得にもお役立ていただけます。
2. ポップアップレポートで成果を“数値”で確認
離脱防止ポップアップが実際にどの程度効果をあげているかを知るために、
「ポップアップレポート」で詳細な統計情報を確認できます。
以下のポイントをチェックして、継続的に改善しましょう。
2-1. レポート一覧とエクスポート
レポート画面には現在運用中のポップアップごとに以下の指標が表示されます。
- LP表示回数：該当のランディングページが閲覧された回数
- ポップアップ表示回数：ポップアップが実際に表示された回数
- クリック数：ポップアップ内のリンクがクリックされた回数
- 友達登録数：ポップアップ経由でLINE友だち追加された数（LINE関連機能を活用時）
レポートは右上の「エクスポート」ボタンからCSVなどでダウンロードできるため、
より詳細な分析や社内レポートの作成もスムーズに行えます。
2-2. 検索条件の活用
ポップアップレポートには以下の検索条件が用意されています。
- ポップアップ名: ポップアップを名前で検索
- 集計期間（開始/終了）: 対象となる日付を指定
「検索」ボタンで条件を適用し、「リセット」ボタンでクリア可能です。
例えばキャンペーン期間ごとのポップアップ効果を比較して、
最も効率の良いクリエイティブやオファーを探ることができます。
（参考：ポップアップレポート一覧画面イメージ）
2-3. 使い方のヒント
- 期間を細かく設定し、特定のキャンペーンやプロモーションの有効性を検証
- LP表示回数とポップアップ表示回数の差から、表示条件が適切かどうかを評価
- クリック数と実際の友達登録数（CV数）を比較して、コンバージョン率を算出
- 定期的にデータをエクスポートし、A/Bテスト結果を蓄積して最適化を継続
このように、ポップアップレポートを活用することで、
“直感的な”改善ではなく“データドリブン”な施策を打ち出せます。
離脱防止だけでなく、顧客をさらに深いレイヤーへ誘導する貴重なタッチポイントとして活用しましょう。
3. 離脱防止ポップアップの作成フロー
離脱防止ポップアップを新規作成する手順の一例をご紹介します。
「ポップアップ管理」画面から操作が可能です。
3-1. ポップアップ新規作成
- 「ポップアップ一覧」画面右上の「新規作成」ボタンをクリック
-
基本情報を入力
- ポップアップ名: 分かりやすい名前をつける（例：離脱防止_10秒滞在）
- ポップアップ画像: PNG/JPG/GIFをアップロード。最大5MB
- 管理者用メモ: 担当者向けの備考やキャンペーン概要など
-
詳細設定を指定
- 表示タイプ: モーダル or バナー
- 表示タイミング:
- ブラウザバック時
- タブの変更時
- 滞在時間（秒指定）
- スクロール率（%指定）
- クリック時のURLおよびクエリパラメータの引き継ぎ
- クリック時のタブの扱い（別タブ or 同タブ）
- 「保存」ボタンをクリックし、ポップアップを作成完了
（参考：ポップアップ新規作成画面イメージ.）
離脱防止を狙う場合、「ブラウザバック時」や「滞在時間が短い時」など、
実際にユーザーがページを去りかけているタイミングを積極的に設定すると効果的です。
3-2. ポップアップ編集とタグ埋め込み
作成したポップアップは一覧から簡単に編集が可能です。編集画面には
<script>タグなど埋め込み用のタグが表示されますので、
Webページの<head>またはbody閉じタグ直前など適切な場所に設置してください。
GTMを使う場合は、GTMのカスタムHTMLタグとして埋め込むのがおすすめです。
不要になったポップアップは「ポップアップの削除」ボタンから削除できます。
削除前にレポートデータをエクスポートしておくと記録保存に便利です。
4. 離脱防止ポップアップ効果最大化のためのポイント
4-1. ユーザー体験を損なわない訴求内容
離脱防止と言っても、“閉じられない”ような強制的な仕組みは逆効果になる場合があります。
ユーザーにとってメリットのあるオファー（割引クーポン・限定情報・資料ダウンロードなど）を
適切なタイミングで提示し、「ちょっと気になるから残ろうか」という気持ちを引き出すのが理想です。
4-2. 表示条件の複合化
サブスクラインのポップアップ機能では「ブラウザバック時」や「滞在時間30秒」「スクロール率50%」などを
組み合わせて複数設定可能です。A/Bテストで最適なタイミングを見極めましょう。
4-3. 広告トラッキング機能との連携
離脱防止のポップアップで友だち登録やクーポン利用を促した後、そのユーザーが
実際に予約・購入（CV）まで進んだかを広告トラッキング機能で確実に計測できます。
CVデータを広告媒体に送信（サーバーサイド連携）し、リマーケティングや予算配分を最適化することが可能です。
4-4. AIチャット・CRM機能との組み合わせ
ポップアップで友だち登録を促し、AIチャット機能や
セグメント配信と連動すれば、自動リマインドやFAQ対応までワンストップで行えます。
離脱防止 → 友だち追加 → 自動応答＆カスタマーサポート という流れを構築し、LTVの向上を狙いましょう。
5. 想定Q&A
ポップアップを表示するタイミングが多すぎると離脱率が上がりませんか？
A. はい、ポップアップを乱発すると逆効果となる可能性があります。
サブスクラインではスクロール率・ブラウザバック時のみに限定するなど、
適度なタイミングでの表示を推奨しています。A/Bテストを行い、
“しつこくない”ポップアップ表示を目指してください。
離脱防止ポップアップにクーポンを付与するのは可能ですか？
A. 可能です。ポップアップのクリック時の遷移先URLにクーポン配布用のパラメータを付与し、自動応答機能でクーポン情報を含むあいさつメッセージを設定することで、
限定オファーとしてクーポンを即時配布できます。サブスクラインのクーポン機能や
EC連動とも組み合わせると、より高いコンバージョンが期待できます。
別のツールですでにポップアップを実装しています。併用は可能でしょうか？
A. 原則として併用は可能ですが、ユーザー体験を考慮するとポップアップが重複表示されるのは好ましくありません。
サブスクラインでは離脱防止だけでなく広告トラッキングや
CRM連携も一貫して行えますので、是非システムの一本化を検討ください。
まとめ
サブスクラインの離脱防止ポップアップ機能は、単なるポップアップ表示に留まらず、
レポート画面での成果分析からAIチャット・広告トラッキング・CRMとの
緊密な連携までをワンストップで提供します。
「あと一押し」で離脱するユーザーの心を捉え、
“LINE活用アプローチ”でサイトのCVR向上を目指しませんか？
ポップアップのデザインや訴求文言、表示タイミングを試行錯誤し、
“最適解を導き出すプロセス”が、ビジネス成果を飛躍的に伸ばす鍵となるでしょう。
ぜひ離脱防止ポップアップを活用し、サブスクラインがもたらす新たな顧客接点を創出してください。
詳しい設定や運用に関するご質問など、お気軽にご連絡ください。