SERVICE / 会員証・チェックイン・受付

会員証も、来店の記録も、
LINEの中に。

カードを忘れた、台帳に書き忘れた、受付で名簿を探す。会員証の提示から、来店のチェックイン、予約の当日受付まで、お客様のLINEとQRコードで回せます。

こんなこと、ありませんか

よくあるお悩み

会員カードを持ってくるのを忘れるお客様が多い

誰がいつ来たかを手書きの台帳で管理している

予約した方の受付で、名簿と照らし合わせるのに時間がかかる

CUSTOMER VIEW

お客様の画面は、
こう進みます。

アプリを入れる必要はありません。いつものLINEから開きます。

  1. LINEで開く会員証
    1会員証をLINEで出すバーコード・QRコード・会員情報が1画面に
  2. 来店時のチェックイン画面
    2来店したらチェックイン店頭のQRを読み取り、プランを選んで押す
  3. 受付が完了した画面
    3予約の受付もQRで会場の受付QRを読むと、当日の予約が受付済みに

実際の画面です(店舗名・氏名などはテスト用のデータです)。

MERIT

会員証・チェックインを使うと、
こう変わります

会員証を持ち歩かなくていい

会員証はLINEの中で開きます。会員番号のバーコード、QRコード、氏名や会員番号が1画面にまとまり、表示する項目と並び順はお店で決められます。

来店の記録が自動で残る

チェックインのたびに、誰が・いつ・どの店舗に・どのプランで来たかが一覧に残ります。チェックアウトも使えば滞在時間まで記録でき、CSVで書き出せます。

受付で名簿を探さなくていい

受付ごとにQRコードを作って掲示します。予約した方が当日読み取ると、その日の予約が受付済みになります。受付した方へ、教室の場所などをLINEで1通送れます。

スタンプの特典もLINEで

店頭のレジと連携しているお店では、会員証のバーコードで会計した日に来店スタンプが1個たまります(1日1個まで)。決めた数がたまると、会員証に「特典を使う」ボタンが出ます。

USE CASE

こんな場面に効きます

通い放題・回数券のお店

契約中のプランでチェックインすると、利用回数が自動で減ります。残りの回数は完了画面に出ます。

スクール・説明会・見学会

受付ごとのQRで、体験授業や見学ツアーの当日受付をまとめて。受付した方にポイントやラベルも付けられます。

イベントの来場特典

0円のチケットをLINEで配り、チェックインで使ってもらう。同じお客様が2回使うことはできません。

レジと連携しているお店

会計のたびに来店スタンプをためてもらい、また来る理由をつくる。

HOW TO

お店側の操作は、
3ステップ

当日受付のQRは、管理画面の「予約」→「受付ポイント」から作ります。来店チェックイン用のQRは「店舗」の一覧から取得できます。

STEP 1

受付ポイントを作る

受付の名前と、受付済みにするメニューを選びます。受付した方へ送るメッセージ、付けるラベルやポイントも決められます。

受付ポイントの作成画面
STEP 2

QRコードを掲示する

受付ごとのQRコードを画像で保存し、印刷して受付に貼ります。受付名を変えてもQRコードは変わりません。

受付ポイントのQRコード
STEP 3

受付記録を見る

いつ・誰が・どの予約で受付したかが並びます。CSVでダウンロードもできます。

受付ポイントの受付記録

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