よくあるご質問

サブスクラインとLINEの連携手順

2025.02.15

サブスクラインとLINE公式アカウントおよびLIFFアプリの連携手順

本ページでは、

サブスクライン管理画面でLINE公式アカウントおよびLIFFアプリを連携する方法

について、初めて導入する方他社LINE拡張ツールから移行する方の両方に対応した手順を説明します。LINE公式アカウントの準備からMessaging APIの設定、LINE Developersでのチャネル作成、サブスクライン管理画面での各種設定、Webhookの設定、そしてLINEログインチャネルの公開まで、順を追って詳細に解説します。

1. ご利用の前に

本手順書の対象となる方:

  1. サブスクラインを初めて導入し、LINE公式アカウントとの連携設定をこれから行う方
  2. 過去にLステップやLメなど 他社のLINE拡張ツールを利用した経験があるLINE公式アカウントでサブスクライン連携を行う方

上記どちらの場合も本マニュアルの手順で設定を行えます。ただし、他社ツールからの移行の場合は既存設定の扱いに注意が必要です。本マニュアル内では、移行ユーザー向けの特記事項や注意点について適宜触れています。

※注意:
移行ユーザーの方で、引き続き他社ツールでユーザーからのメッセージ受信等を行う予定がある場合、Webhook設定の扱いに注意してください。他社ツールとサブスクラインで同時にMessaging APIのWebhook受信を有効にすることはできません。本手順では、サブスクラインでWebhookを受信する設定と、引き続き他社ツールで受信する場合の対応について両方説明します。

2. LINE公式アカウントの準備

まず、サブスクラインと連携するLINE公式アカウントをご用意ください。

  1. 既存のLINE公式アカウントを使用する場合
    管理権限を持つアカウントで
    LINE Official Account Manager
    LINE公式アカウント管理画面
    にログインし、当該アカウントを選択してください。
  2. まだLINE公式アカウントをお持ちでない場合
    新規にLINE公式アカウントを作成します。
    LINE公式アカウント開設ページ
    にアクセスし、案内に従ってアカウントを作成してください。

※LINE公式アカウントは無料プランから作成可能です。作成後、「友だち追加用のURL」や基本情報(アカウント名、説明文など)を後ほどサブスクライン側に登録しますので、適宜ご確認ください。

3. Messaging APIの有効化

次に、LINE公式アカウントでMessaging APIを利用できるように設定します。Messaging APIを有効化することで、サブスクラインがLINE公式アカウントを通じてメッセージの送受信などを行えるようになります。

  1. Messaging API利用の初期設定を行う:
    LINE Official Account Managerの該当アカウントの管理画面で「設定」→「Messaging API」の項目に移動します。
    そして「Messaging APIを利用する」(または「利用開始」等)といったボタンをクリックし、表示される案内に従って初期設定を行ってください。
      – プロバイダーの作成: 初回設定時には「プロバイダー」を作成する必要があります。プロバイダー名として自社名やサービス名など任意の名前を入力し、「同意する」をチェックして進めます。
  2. チャネル基本情報の入力:
    Messaging APIを有効化する際に、新規の「Messaging APIチャネル」用の基本情報入力画面が表示されます。以下の項目を入力してください(各項目がユーザーにどのように表示されるかを併記します)。
項目名ユーザー側での表示先
チャネルアイコン (任意)トーク画面など(LIFFアプリを作成する場合はそのアプリのアイコンとしても表示)
チャネル名トーク画面(友だちリスト上のアカウント名など)
チャネル説明※LIFFアプリを作成する場合のみ入力。LIFFアプリの権限同意画面に表示
会社・事業者の所在国/地域該当LINE公式アカウントのプロフィール画面に表示
プライバシーポリシーURL (任意)※LIFFアプリ作成時のみ。LIFF権限同意画面に表示
サービス利用規約URL (任意)※LIFFアプリ作成時のみ。LIFF権限同意画面に表示

各入力項目については上記のとおりです。例えば「チャネル説明」や「プライバシーポリシーURL」などは、LIFFアプリの同意画面でユーザーに提示されます。必要事項を入力したら設定を完了してください。

  1. チャネルIDとシークレットの確認:
    Messaging APIチャネルの作成が完了すると、管理画面上に
    「チャネルID」「チャネルシークレット」
    が表示されます。この2つの値は後の手順で使用しますので、控えておいてください。
  2. (移行ユーザー向け)Webhook設定状況の確認:
    既に他社ツールでMessaging APIを利用していた場合、この時点でLINE Official Account Manager上に「Webhook URL」が設定されている可能性があります。
      – 他社ツールを既に解約しており現在利用していない場合は、Webhook URL欄が空欄か、古いURLが残っている状態です。後ほどサブスクライン用Webhookを設定する際に干渉しないよう、古いURLが表示されていれば控えた上で一旦空欄にしておくことをおすすめします
      – 他社ツールでのWebhook受信を引き続き利用する場合は、現時点ではWebhook URLをそのままにしておいてください(後続のWebhook設定手順をスキップし、サブスクラインではWebhook受信を行わない運用とします)。この場合、サブスクライン側では一部機能(ユーザーからのメッセージ受信等)が動作しない点にご注意ください。

4. LINE Developersでの設定(LINEログインチャネル作成)

続いて、LINE Developersコンソール上で「LINEログインチャネル」を作成します。LINEログインチャネルとは、LINEログイン(LIFFアプリ)を利用するためのチャネルです。ここでチャネルを作成し、後でLIFFアプリを紐付けます。

  1. LINE Developersコンソールに移動:
    LINE Official Account ManagerのMessaging API設定画面下部に表示される
    LINE Developersへ」というボタンをクリックするか、
    ブラウザで
    LINE Developersコンソール
    にアクセスしてログインしてください。
  2. プロバイダーの選択:
    コンソール画面で、先ほどMessaging API有効化時に作成したプロバイダー名をクリックします。初めて設定した場合は、そのプロバイダー配下にMessaging APIチャネルが1つ作成されているはずです。
  3. 新規チャネルの作成:
    プロバイダーを開いたら、
    新規チャネル作成」ボタンをクリックし、一覧から「LINEログイン」を選択します。
  4. チャネル情報の入力:
    LINEログインチャネル作成のための入力フォームが表示されます。以下の項目を入力してください。
      – チャネルアイコン・チャネル名: 任意のアイコン画像(設定する場合)とチャネル名を入力します。通常、LINE公式アカウントと同じ名前にすると分かりやすいでしょう。
      – チャネル説明: チャネルの説明文を入力します。こちらも公式アカウントの説明などをベースにするとよいでしょう。
      – 業種/カテゴリ: 該当する業種を選択します(例: EC、小売、サービス業など)。
      – メールアドレス: 開発者連絡用のメールアドレスを入力します。
      – アプリタイプ: 「ウェブアプリ」にチェックを入れてください(LINEミニアプリではなく通常のWeb LIFFとして動作させるため)。
  5. チャネルの作成:
    必要事項を全て入力したら、「作成」ボタンをクリックします。問題なく作成できれば、コンソール上に新しい「LINEログイン」チャネルが一覧に表示されます。
  6. ここまでで、LINEログインチャネルの作成は完了です。次に、このチャネルを用いてサブスクライン側でLIFFアプリの登録を行います。

    5. サブスクライン管理画面での設定(LIFFアプリ作成・LINEアカウント連携)

    LINE Developersで作成したチャネル情報を用いて、サブスクライン管理画面上でLIFFアプリの登録とLINE公式アカウント情報の紐付けを行います。

    1. サブスクライン管理画面にログイン:
      管理者アカウントでサブスクラインの管理画面
      app.subscline.jp
      にログインします。メニューから「LIFFアプリ一覧」または類似の項目を選択し、新規作成ボタン(「+新規作成」など)をクリックしてください。
    2. LINE公式アカウント情報の追加:
      次に、サブスクライン管理画面でLINE公式アカウント自体を登録します。メニューから「LINEアカウント一覧」を開き、「新規作成」ボタンをクリックしてください。
    3. LINEアカウント情報の入力:
      登録画面が表示されたら、以下の情報を入力します。
      ▼ 基本情報
        – アカウント名: サブスクラインに登録するLINE公式アカウントの名称を入力します(通常は公式アカウントの名前と同一)。
        – アカウント説明: 当該LINE公式アカウントに関する説明を記載します。
        – LINE友だち登録URL: LINE Official Account Managerで確認できるそのアカウントの友だち追加用URLをコピーして貼り付けます。ユーザー向けにはこのURL経由で友だち追加を促すことができます。
      ▼ Messaging API連携情報
        – チャネルID / チャネルシークレット: LINE Official Account Managerの「設定」→「Messaging API」画面に表示されているチャネルIDとシークレットをコピーし、貼り付けます。
        – エンドポイントURL: 上記チャネルIDとシークレットを入力すると、自動的にエンドポイントURL(Webhook受信用URL)が画面上に生成・表示されます。このURLは次のWebhook設定手順で使用しますので、ここでコピーして控えておきます。
        – 外部連携Webhook URL (任意): サブスクラインから他の外部システムへWebhook通知する機能が必要な場合に設定します(該当しなければ空欄で問題ありません)。
        – デフォルト設定: 複数アカウントを管理している場合、必要に応じてこのアカウントをデフォルトに設定できます。
    4. LINEアカウント情報の登録:
      入力内容を確認し、「登録」ボタンを押してLINE公式アカウント情報をサブスクラインに追加します。
    5. LIFFアプリの新規作成:
      LIFFアプリの作成画面が表示されます。ここでLINE Developersで作成したチャネル情報を入力し、サブスクラインにLIFFアプリを登録します。
      ▼ チャネル情報の入力
        – チャネルID / チャネルシークレット: 先ほどLINE Developersで作成した「LINEログイン」チャネルの基本設定ページから、「チャネルID」と「チャネルシークレット」をコピーし、それぞれ貼り付けます。
        – タイプ: 「LINEログイン」を選択します(※LINEログインはLINEアカウントを用いたログインサービスです)。
        – デフォルト: (複数のLIFFアプリを管理できる場合)このLIFFアプリをデフォルトに設定したい場合はチェックを入れます。
    6. LIFFアプリ情報の入力:
      続いてLIFFアプリ自体の情報を入力します。
        – LIFFアプリ名: 任意の名前を付けます。わかりやすいようにLINE公式アカウント名や用途を含めた名前にすると良いでしょう(例:「〇〇公式 プラン表示用LIFF」など)。
        – サイズ: 「full」を選択します(スマートフォン上で画面全体に表示されるサイズです。LIFFにはFull/Tall/Compactの3種類の表示サイズがありますが、一般的にフルサイズが推奨されます)。
        – アプリ説明: このLIFFアプリの用途や内容を簡潔に記載します。
        – 管理者メモ (任意): 管理者向けの備考があれば記載できます。
    7. LIFFアプリの登録:
      上記内容を入力し確認したら、「登録」または「作成」ボタンを押してLIFFアプリを作成します。正常に作成されると、サブスクライン側に先ほど入力したLIFFアプリが一覧表示されます。

    6. Webhook URLの設定(LINE Developers側)

    続いて、LINE Developersコンソールに戻り、Messaging APIチャネルのWebhook設定を行います。先ほどサブスクライン管理画面で取得したエンドポイントURLをLINE側に登録し、LINEからの各種イベント通知がサブスクラインに届くようにします。

    ⚠️ ご注意:
    他社LINE拡張ツール側のWebhookを引き続き利用する場合、以下のWebhook設定はスキップしてください。Webhookをサブスクラインに切り替えない場合、サブスクラインではユーザーからのメッセージ受信や友だち追加通知などが受信できなくなりますが、そのまま次の「LINEログインチャネルの公開」に進んでください。
    1. Messaging APIチャネルを選択:
      LINE Developersコンソールで対象のプロバイダーを開き、一覧からサブスクラインと連携するMessaging APIチャネル(LINE公式アカウントに対応するチャネル)をクリックします。
    2. 「Messaging API設定」を開く:
      チャネル詳細ページ内にある「Messaging API設定」タブ(またはセクション)を選択します。Webhook URLの設定項目が表示されます。
    3. Webhook URLの登録:
      Webhook設定欄の「編集」ボタンをクリックし、先ほどサブスクライン管理画面でコピーしたエンドポイントURLを貼り付けます。入力後、「更新」または「保存」ボタンをクリックして設定を反映してください。
    4. Webhookの利用をONにする:
      Webhook URLを登録しただけでは有効にならない場合があります。続けて「Webhookの利用」スイッチをオン(有効)に切り替えてください。
    5. 接続確認:
      「接続確認」または「検証」ボタンが表示されている場合はクリックし、LINEからサブスクラインのエンドポイントURLへの接続テストを行います。成功メッセージが表示されれば、Webhook URLの設定は完了です。

    以上で、LINE公式アカウントからの各種Webhookイベント(メッセージ受信、友だち追加等)がサブスクライン側に送信されるようになりました。

    7. LINEログインチャネルの公開

    最後に、作成したLINEログインチャネルを「本番公開」状態に変更します。初期状態ではLINEログインチャネルは「開発中」となっており、このままだと一般ユーザーがLIFFアプリを利用できません。以下の手順で公開に切り替えてください。

    1. LINEログインチャネルを選択:
      LINE Developersコンソールで該当のLINEログインチャネル(先ほど作成したLIFFアプリ用チャネル)をクリックして詳細ページを開きます。
    2. ステータスの変更:
      チャネル詳細ページ上部に現在のステータスが表示されています(「開発中」)。この部分をクリックし、「公開に切り替える」旨のオプションを選択します。
    3. 公開の確認:
      確認ダイアログが表示された場合は内容を確認して承認します。ステータス表示が「公開済み」になれば、LINEログインチャネルの公開設定は完了です。

    以上で、サブスクラインとLINE公式アカウント/LIFFアプリの連携作業は全て完了です。お疲れ様でした!

    ご不明点や設定サポートが必要な場合は、お気軽にご相談ください。

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      5. 継続的改善
      当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

      <個人情報保護に関する連絡先>
      個人情報保護管理者:代表取締役 宇野 涼太
      住所:東京都渋谷区渋谷3-1-9 YAZAWAビル3階
      電話:03-6555-4234
      電子メール:info@subscline.com

      2022年4月1日 制定

      株式会社サブスクライン
      代表取締役 宇野 涼太

      当社が取扱う個人情報について
      当社では「プライバシーポリシー」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

      1)個人情報の取扱事業者の名称
      株式会社サブスクライン

      2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

      個人情報保護管理者:代表取締役 宇野 涼太
      電話:03-6555-4234

      3)個人情報の利用目的
      当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

      ①開示対象個人情報

      個人情報の種別 利用目的
      会員情報
      ※会員とは、当社所定の方法で本サービスの会員券を取得し、会員券を用いて利用店舗の店舗において該当サービスの提供を受けた又は受けようとする者を意味します。

      弊社サービスを提供するため。
      ※対象情報
      ・アカウントに付随または関連する情報として会員から提供される、氏名、性別、生年月日、年齢、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所その他の会員に関する情報
      ・弊社サービスの利用、購買情報
      ・お支払いのために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報

      取引先情報 業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため(氏名、電話番号、住所、メールアドレスなど)
      従業者情報 従業者管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)
      採用応募者情報 採用に係わる業務に利用するため(採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など)
      退職者情報 退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
      お問合せ者情報 お問合せに回答するため
      本人および代理人の情報(開示等請求時) 開示等の求めに回答するため

      ②それ以外の取得個人情報

      個人情報の種別 利用目的
      受託業務および自社開発プロダクトにより取得した個人情報 契約及びそれに伴う連絡、業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
      求人サイトから取得した情報 求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
      4)対象店舗によるアクセス
      会員が弊社サービスをご利用の場合、当社は、その取引の内容に応じて、取引の対象となる商品またはサービスを提供する対象店舗(以下「対象店舗」といいます。)に、サービスを提供するのに必要な範囲で、会員の個人情報を提供します。その場合、対象店舗がアクセスできる個人情報は3)①開示対象個人情報の「会員情報」に記載したものに限られます。
      会員と対象店舗の取引のために提供された個人情報については、対象店舗において管理されます。対象店舗は、会員が申し込んだ取引を遂行することに加え、取引後の会員向けのLINE一斉送信などによる情報提供、会員による利用および購買の分析をして、利用店舗の事業運営の改善をするために会員の個人情報を利用する場合があります。
      なお、弊社サービス所定の手続きによらず、会員が直接、対象店舗に提供した情報については、当社プライバシーポリシーの適用対象外となり、対象店舗が別途個人情報の取扱いについて定めるところによりますので、情報を提供する際には十分ご注意ください。

      5)個人情報に関するお問合せ窓口
      開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

      6)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
      なし

      7)開示等の手続について
      当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

      8)開示等の受付方法・窓口
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      ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

      <個人情報保護に関する連絡先>
      個人情報保護管理者:宇野 涼太
      住所:東京都渋谷区渋谷3-1-9 YAZAWAビル3階
      電話:03-6555-4234
      電子メール:info@subscline.com

      2022年4月1日 制定
      2023年3月12日 改定
      株式会社サブスクライン
      代表取締役 宇野 涼太

      Google Calendar APIの利用について
      本サービスでは、Google Calendar API を利用しGoogle カレンダーとの間で以下の操作を行うことができます(以下、Google カレンダー連携)。
      ・予定の登録、削除
      Googleカレンダー連携の利用は、本サービス上でお客様が同意した場合に限ります。
      取得したデータに就きましては、上記プライバシーポリシーに則り適切に管理・利用させていただきます。
      Google Calendar API について、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。
      Google Calendar API :https://developers.google.com/calendar
      Google社プライバシーポリシー : https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
      ご質問や詳しい情報など、お気軽にお問い合わせください。

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