多店舗展開とスタッフ管理を劇的に効率化した成功事例
都内のビジネスマンに人気沸騰中のスタイリングサロン
その快進撃を後押ししたのが「サブスクライン」の導入です。
ここでは、多店舗展開やスタッフ教育・店舗間顧客管理など“規模拡大と業務効率化”を同時に実現した取り組みをご紹介します。
1. 導入前の課題と背景
近年、スタイリングサロンは都内におけるメンズグルーミング需要の高まりを受け、
短期間で2店舗から5店舗へと急拡大。
しかし一方で、大きくなった規模に伴う様々な課題が浮上していました。
- 各店舗の予約管理・来店履歴を一元化できず、オーナーは売上把握や分析に手間取っていた
- LINE公式アカウントを運用中でも、月額課金や定期的なサブスク請求管理は別システムを使う必要があり、スタッフが混乱
- フランチャイズ展開を視野に入れたが、スタッフ教育や顧客データの共有が追いつかない
2. サブスクライン導入の決め手
スタイリングサロンは“カット定額し放題”や“シャンプー無料サービス”など独自サブスクを提供中。
今回、全店舗で“決済・予約・顧客管理をLINE上で一元化できるツール”を探していたところ、
サブスクラインに出会い、導入を決断しました。
3. 実際にどう活用したか
サブスクとLINEを融合し、店舗間の顧客情報を一括管理
サブスクラインでは、月額課金～予約～顧客データ管理までをLINE公式アカウントと連携可能。
これにより、店舗が増えても「どのLINEアカウントから何人がサブスク契約し、どの店舗に通っているか」を簡単に把握できるようになりました。
スタッフ教育もスムーズに
新店舗スタッフが増えても、
決済管理や顧客履歴のチェックはサブスクラインの管理画面で統一。
操作マニュアルを共有するだけで、研修コストは最小限になりました。
フランチャイズ展開の基盤強化
今後、フランチャイズ加盟店が参画しても、
同じサブスクLINEフローを使って集客・課金できるため、
FC店との売上シェアや会員数管理もスムーズに行えます。
4. 導入後の効果
ビフォー：
- 月額サブスク会員 300名
- 各店舗のスタッフが予約確認・手動決済処理に費やす時間：1日あたり5人×1時間 = 5時間/日 → 月120時間
- フランチャイズ検討中も、データ統合に別途システム費用：月5万円
アフター：
- 月額サブスク会員 300名 → 450名（約1.5倍に増加）
- 予約・決済をLINE自動化した結果、スタッフの作業負担が半減
1日あたりスタッフの手動管理時間：5人×0.5時間 = 2.5時間/日 → 月60時間 - 別システム費が不要になり、システムコスト月5万円→0円
これによる効果は、
「スタッフコスト約60時間分の人件費削減＋システム費5万円削減」に相当します。
さらにサブスク会員が50％増えたことで、月売上で平均40～50万円の上乗せが発生。
トータルで、月あたり10万円以上の経費削減＋売上アップが見込まれます。
5. スタイリングサロン オーナーの声
「サブスクラインを入れてから、
顧客情報の一元管理が一気にラクになりました。
多店舗運営でもLINEアカウントひとつで済むのがありがたいです。
スタッフも“定期決済トラブル対応”に取られる時間が減り、
施術やお客様とのコミュニケーションに集中できるようになりました。
来店ごとにビールサービスを楽しみにされるお客様も多く、
サブスク会員はさらに増えると期待しています！」
6. まとめ：サブスクラインの強みと今後の展望
スタイリングサロンでは、多店舗展開ならではの「スタッフ教育」「予約・来店履歴の共有」「サブスク請求管理」の課題を、サブスクライン導入で大幅に解消。
同時に、サブスク会員数も右肩上がりに増やすことに成功しました。
今後はフランチャイズ加盟店が増えても、
既存のサブスクライン運用フローを活かし、追加費用なくスピーディに連携できる見込みです。
「LINE×サブスク」で、業務効率化と売上アップを両立できたスタイリングサロン
同様に、多店舗経営やフランチャイズ展開を目指す美容室・理容室こそ、
サブスクラインの導入メリットは計り知れません。
＼ サブスクライン導入で“安定収益”と“多店舗展開”を目指そう ／
サービス概要
サブスクラインは、
LINE公式アカウントと連携しながら
定額制・月額課金を手軽に導入できるシステムです。
導入事例
スタイリングサロン以外にも、
小規模サロン、大手チェーン、メンズ特化など
数多くの成功事例がございます。
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