Q. 新たに登録されたユーザーが、LINE公式アカウントの友だち一覧に表示されないのはなぜですか？
サブスクラインでは、LINE公式アカウントに友だち追加されたユーザーがすぐにユーザー一覧（友だち一覧）へ反映されます。しかし、LINE公式アカウント管理画面（LINE Official Account Manager）上では、下記のような理由で友だち一覧に表示されないケースがあります。
- ユーザーからのメッセージやスタンプなどの発話がない場合
- 応答設定でチャットがオフになっている場合
- 拡張ツールを利用せず、公式管理画面だけで友だち情報を管理している場合
通常のLINE公式アカウントでは、ユーザーが最初のメッセージやスタンプを送るまで友だち一覧に表示されない仕様となっています。
一方、サブスクラインでは、発話の有無にかかわらず友だち情報を管理画面で確認できます。
一方、サブスクラインでは、発話の有無にかかわらず友だち情報を管理画面で確認できます。
Q. 他のLINE公式アカウント管理ツールとサブスクLINEを併用して問題ありませんか？
基本的には問題ありませんが、同じアカウントへ複数の拡張ツールを同時導入する場合、それぞれのツールが競合する可能性があります。
不明な点や仕様の重複がある場合は、各ツールの提供元にお問い合わせください。
不明な点や仕様の重複がある場合は、各ツールの提供元にお問い合わせください。
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