LINE公式アカウントのセグメント配信でエラーが表示される場合

Q. セグメント配信を送ろうとしたらエラーになりました。どうすればよいですか？

契約しているLINE公式アカウントのプランのメッセージ配信上限数を超えるメッセージの配信を行おうとしている可能性があります。プランごとに配信可能な上限数が異なります。

LINE公式アカウントのプラン別メッセージ配信上限

プランによって以下のメッセージ配信上限が設定されています：

  1. コミュニケーションプラン：最大200通まで
  2. ライトプラン：最大5,000通まで

※上記の上限を超える配信はできず、上限を変更することもできません。

セグメント配信エラーの確認方法

以下の手順でエラーの原因を確認することができます：

  1. LINE公式アカウントマネージャーにログインする
  2. 「ホーム」>「プラン情報」から現在のプランを確認
  3. 配信予定のセグメント対象者数を確認し、プランの上限数と比較する

エラーを解決するための対処法

POINT

セグメント配信のエラーを解決するには、以下の方法があります：

  1. 配信対象のセグメント条件を見直し、配信数を減らす
  2. 複数回に分けて配信する（セグメントをさらに細分化する）
  3. 契約プランをアップグレードする（より多くの配信が必要な場合）

プランのアップグレードについて

現在のプランでの配信数では不足する場合は、プランのアップグレードをご検討ください。

その他のよくあるメッセージ配信エラー

セグメント配信時に発生する可能性のあるその他のエラーには以下のようなものがあります：

  • 配信内容の文字数制限オーバー
  • 画像・動画サイズの制限超過
  • フレックスメッセージ（リッチメッセージ）の設定エラー
  • APIリクエスト制限の超過

サブスクラインでのLINE公式アカウント活用

サブスクラインでは、LINE公式アカウントの効果的な活用をサポートしています。メッセージ配信の設定や最適化についてもご相談いただけます。

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