予約のキャンセル期限を、日・時間・分で設定できます
予約設定の詳細設定に「予約キャンセル可能な期限」を追加しました。あわせて「予約変更可能な期限」も、数値と単位（日前 / 時間前 / 分前）で指定できます。
こんなときに使えます
- 前日までは自由にキャンセルでき、当日は受け付けたくない
- 開始の2時間前までに変更・キャンセルしてもらうルールにしたい
- 直前の変更は30分前まで受け付けたい
できること
- キャンセルにも期限を設定: 予約開始のどれくらい前までキャンセルを許可するかを、数値と単位で指定します。期限を過ぎると、お客様の予約詳細画面でキャンセルボタンが押せなくなります。
- 変更の期限も単位つきに: 予約変更の期限も「日前 / 時間前 / 分前」から選べます。0を指定すると予約開始時刻まで変更できます。
- 期限は開始時刻から逆算: 締切は、予約開始日時から指定した期間を引いた日時です。確認画面を開いたまま期限を過ぎた場合も、確定時にエラーとなり、キャンセルされません。
- 空欄なら期限なし: キャンセル期限を空欄にすると期限を設けません。既存の予約設定は空欄（期限なし）で始まるため、設定を変えなければ従来どおりの動きです。
設定のしかた
- サイドバー「予約 > 設定」を開く
- 「詳細設定」で「予約変更」「予約キャンセル」にチェックを入れる
- 「予約変更可能な期限」「予約キャンセル可能な期限」に数値を入力し、単位（日前 / 時間前 / 分前）を選ぶ
- 保存する
ご注意ください
- 期限を過ぎると、お客様の予約詳細画面で変更・キャンセルのボタンが押せなくなります。
- キャンセル期限を設定するには、あわせて「予約キャンセル」を「可能」にしておく必要があります。
ご利用について
サイドバー「予約 > 設定」の詳細設定からご利用いただけます。詳しくは、マニュアル「予約設定（詳細設定）」、「お客様画面での予約の変更・キャンセル」をご覧ください。