「並んだ人だけが得をする」をやめる。会場QR×LINE抽選で、来場者全員に平等なチャンスを配る集客施設の活用例

人気の体験、限定の物販、観覧席。「先着順」にした瞬間、そこに行列が生まれる。早く来られた人だけが得をし、遅れて着いた家族連れは満席を知り、スタッフは整理券の配布と列の誘導に追われる。かといってWebで抽選を受け付ければ、今度は会場に来ていない人の応募や転売目的の応募が混ざる。この記事では、サブスクラインの抽選機能で「会場にいる人だけが、平等に応募できる抽選」をつくる方法を、行列が生まれやすい集客施設を想定した活用例（モデルケース）で紹介する。

本記事は、特定の施設の導入事例ではなく活用例（モデルケース）です。定員などの数値は設定の例です。紹介している流れ（会場QRでの応募の制限、締切後の自動抽選、期限切れ当選の自動失効、空いた枠の繰り上げ）は、サブスクラインの本番環境で動作を確認しています。

こんな課題はありませんか

モデルケース：人気の体験に、開場直後から行列ができる集客施設

1回あたり1,500名が入れる人気の体験がある。開場と同時に人が並び始め、休日は定員を大きく超える来場者が並ぶ。先着のままでは「並べた人だけが得をする」。目指すのは次の3つを同時に満たすことだ。①会場にいる人だけが応募できる。②応募した人には平等にチャンスがある。③当選したのに来ない人の枠を、無駄にしない。

会場のQRを読んでから、入場・繰り上げまでの流れ

この施設なら、たとえば次のように設定する。

会場にいる人だけが応募できる：QRで「来場」の印を付ける

位置情報（GPS）は使わない。会場に掲示したQRコードをLINEで読むと、その人に「来場」の印（ラベル）が付く。抽選はこの印を応募の条件にできるため、URLがSNSで拡散しても、会場でQRを読んでいない人は応募できない。印の無い人が応募ページを開くと、応募ボタンの代わりに「この抽選には応募できません」と表示される。

お客様の応募画面。氏名・参加人数・確認事項への同意を、応募と同時に受け取れる

当選と同時に席と番号が決まり、来ない人の枠は自動で次へ

締切時刻になると、人の操作なしで一括抽選が走り、当落はLINEで届く。当選者には席の区分と座席・整理番号が自動で割り当てられ、「参加する」を押すと入場用のコードが表示される。期限までに確定しなかった当選は自動で失効し、空いた枠は繰り上げ当選に回る。窓口で番号札を配る必要も、空席を手作業で埋める必要もない。

当選画面。席の区分・整理番号と、参加確定の期限が表示される

同じ人ばかり当たらない仕組みもある

1日に何回も行う体験なら、前の回に入場した人（または当選した人）の当選確率を下げる設定ができる。0%にすれば、まだ参加していない人が必ず優先される。同じ時間帯に別会場がある場合は、同時に応募できない回を指定して、1人が複数の枠を押さえることを防げる。

当日の受付は、スマホやタブレットでQRを読むだけ

入場受付は、受付端末のスキャナーで入場コードを読むか、管理画面のボタンで行う。誰が・何時に入場したかが1件ずつ記録されるので、紙の整理券では残らなかった来場データが、次回の告知やリピーター施策にそのまま使える。LINEを使わない方からの応募を受け付ける設定もある。

当日の入場受付で使うQRコードスキャナー（管理画面）

こんな現場で使えます

「来場が一時に集まる」「数に限りがある」ものなら、業種を問わず同じ組み方で使える。

自社が対象になるか、3つの質問で判断できます

LINE公式アカウントをすでにお持ちなら、友だちにそのまま案内できる。抽選の作成・QRの発行・入場受付はすべて管理画面で行え、専用の機器は要らない。

本番環境で、流れ全体の動作を確認しています

紹介した流れは、サブスクラインの本番環境で確認している。応募と同時の即時抽選、締切時刻での自動の一括抽選、当落の通知、参加確定、3通りの入場受付（お客様の画面・管理画面のボタン・受付端末のスキャン）、当選の取消、繰り上げ当選まで、16通りの流れがすべて正常に動作し、エラーは0件だった。印の無い人が応募できないこと、期限を過ぎた当選が自動で失効することも、本番環境で確かめている。

まとめ

先着の行列は、来場者には「早く来た人だけが得をする」不満を、スタッフには整理と誘導の負担を生む。サブスクラインの抽選なら、会場にいる人だけが応募でき、締切後は自動で抽選し、来ない人の枠は自動で次の人へ回る。整理券の配布も、空席の手作業も要らない。まずは無料で触ってみるか、自社のイベントに合わせた使い方を相談してほしい。