「ヘルプフォーラム」でLINE運用の疑問を検索・質問できます
サブスクライン ヘルプフォーラム LINE集客・CRM運用の知見をみんなで共有する「ヘルプフォーラム」を開設しました。配信頻度や解約対策といった“運用の判断の悩み”を検索でき、見つからなければそのまま質問できます。役立つ […]
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アップデート情報
キーワード自動応答で問い合わせ対応を効率化できます
キーワード自動応答で問い合わせ対応を効率化できます お客様から特定のキーワードが送られてきたら自動でメッセージを返信する「自動応答メッセージ」をご紹介します。「予約」と送られたら予約案内を返す、友だち追加されたらあいさつ […]
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友だち追加後のステップ配信をユーザーグループ×定期配信で実現できます
友だち追加後のステップ配信をユーザーグループ×定期配信で実現できます 友だち追加から1日後・3日後・7日後…と、段階的にメッセージを届ける「ステップ配信」を、サブスクラインのユーザーグループと定期配信の組み合わせで実現す […]
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配信を“1人ずつ”最適化する「AIパーソナライズ配信」が使えます
AIパーソナライズ配信 セグメント配信に、文面・画像・動画を受信者ごとに自動生成する「AIパーソナライズ配信」を追加しました。同じ配信設定でも、LINEのプロフィール画像や属性・ラベルをAIが読み取り、届くメッセージを一 […]
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特定商取引法表記に対応した公開店舗ページを作成できます
特定商取引法表記に対応した公開店舗ページを作成できます 店舗紹介・特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシーを、ログイン不要でアクセスできる公開ページとして配信できる「公開ページ」機能をご紹介します。 LINE認証済 […]
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一括インポート/エクスポートで初期設定をまとめて完了できます
一括インポート/エクスポートで初期設定をまとめて完了できます 店舗・ラベル・ユーザーグループ・リッチメニュー・プラン・自動応答など、アカウントに紐づく各種設定を1つのJSONファイルにまとめて書き出したり、読み込んでまと […]
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アンケートフォーム機能で顧客の声をLINE上で収集できます
アンケートフォーム機能で顧客の声をLINE上で収集できます 管理画面でアンケートや申込フォームを作成し、お客様にLINE上で回答してもらえる「フォーム」機能をご紹介します。作成したフォームには専用の回答用URLが発行され […]
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AI応対ボット（ChatGPT連携）でLINEの問い合わせ対応を自動化できます
AI応対ボット（ChatGPT連携）でLINEの問い合わせ対応を自動化できます キーワードの自動応答ではカバーしきれない自由な質問にも、AIが自動で返信する「AIチャットボット」をご利用いただけます。管理画面で「AIモデ […]
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AIエージェントで Claude Fable 5 を選択できるようになりました
AIエージェントの標準AIモデルに Claude Fable 5 を追加しました。長い文脈の施策相談や画像を添付した確認などに活用できます。
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ラベルスコア機能を公開 — ユーザーの興味度・来店意欲を点数化し、配信対象をより細かく抽出できます
ラベルにスコアを持たせ、ユーザーの反応や興味度を点数として蓄積できる機能です。自動応答でスコアを増減し、ユーザーグループでスコア条件を指定することで、温度感に合わせたLINE配信に活用できます。
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AIエージェント機能を公開 — 配信作成から運用改善の提案・実行までAIが支援
AIエージェント機能を公開 — 配信作成から運用改善の提案・実行までAIが支援 管理画面の中でAIとチャットしながら、LINE配信の作成・修正や集客施策の相談ができる「AIエージェント」を公開しました。「明日の20時に全 […]
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Google広告コンバージョン連携機能に「コンバージョン名」フィルターを追加
POINT管理画面／APIのオフラインコンバージョン用CSVエクスポートにname（コンバージョン名）での絞り込みを追加。 指定時のみフィルターが働く安全設計で、既存運用への影響はありません。 このアップデートでできるこ […]
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【復旧済み】セグメント配信障害のお知らせ
セグメント配信において以下の障害が発生しておりましたが、すべて復旧いたしました。 お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 発生日時 2025年7月15日 00:00頃 ～ 12:55頃（UTC+9） […]
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リッチメニュー タップ数レポート機能
リッチメニュー タップ数レポート機能 ― よくある質問 Q1. リッチメニューの「タップ数レポート機能」とは何ですか？ LINE公式アカウントのリッチメニュー各ボタンのタップ（クリック）回数を自動集計し、 日別・ボタン別 […]
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セグメント配信において「ラベルの付与・除去”のみ”」が可能になりました。
セグメント配信において「ラベルの付与・除去”のみ”」が可能になりました。 アップデート概要 今回のアップデートにより、サブスクラインのセグメント配信機能におけるコンテンツ設定が任意化され、ラベルの […]
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セグメント配信において「ラベルの付与・除去」が可能になりました。
セグメント配信において「ラベルの付与・除去」が可能になりました。 この度、セグメント配信時に対象ユーザーへ自動でラベルの付与・除去を行える新機能をリリースしました。本機能を活用することで、配信と同時に顧客データの更新やセ […]
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ユーザーグループ機能でラベルのAND条件指定ができるようになりました
設定方法 例）ラベル「流入経路：Instagram」かつ、ラベル「アンケート回答済み」のユーザーグループを作成したい場合 上記の設定を行うことで、「流入経路：Instagram」のラベルがついたユーザー、かつ、「アンケー […]
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![[プラン機能/QRコードチェックイン]退室時に滞在時間に応じた課金が可能になりました。](https://subscribe-prod.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/upload/client-public-site/663/media/1788867165043_4b2c2f9b8066.webp)
[プラン機能/QRコードチェックイン]退室時に滞在時間に応じた課金が可能になりました。
入退室時に滞在時間に応じた課金が可能になりました。 新機能の概要 この度、サブスクラインの管理画面に新機能「滞在時間に応じた課金」を追加しました。チェックイン（入室）とチェックアウト（退室）の記録をもとに、顧客の滞在時間 […]
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トライアル機能に日付指定での設定ができるようになりました
該当管理メニュー 「プラン管理」→編集画面 トライアル機能設定画面で日付指定での設定ができるようになりました。 これにより、毎月◯日(1日〜31日)、◯時◯◯分までのような設定が可能になりました。
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自動で予約キャンセル枠の復活を設定できるようになりました
該当管理メニュー 「予約管理」→「設定」→「店舗設定 追加」 キャンセル枠復活を有効に設定することで、キャンセルが入った際、自動で予約可能枠が復活するようになりました。 これによって、管理者側は手動で管理する必要がなくな […]
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キャンセルフェイズのステータスが選択できるようになりました
該当管理メニュー 「予約管理」→「設定」→「店舗設定 追加」 キャンセルフェイズとは ユーザーからキャンセルが入った際、キャンセルを全承認するか、リクエスト制にするかを設定できます キャンセル待ち：リクエスト制、管理者の […]
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