解約日を指定して、まとめて解約予約できます
管理画面の契約状況から、解約日を指定した解約予約をまとめて登録できるようになりました。月末での一斉終了や、キャンペーン終了に合わせた解約の受付を、1件ずつ操作せずに済みます。
こんなときに使えます
- キャンペーンプランを、期日を決めて契約者全員ぶん終了させたい
- 月末・年度末での解約希望をまとめて受け付けたい
- 解約すると最終請求がいくらになるのかを、実行前に確認したい
できること
- まとめて選べる件数: 一覧のチェックボックスから最大150件の契約を選べます。ページを移動しても選択は保持されます（検索結果の全件を一括選択する機能ではないため、各ページの内容を確認して選んでください）。
- 対象になる契約: 「有効中」「トライアル中」「キャンセル予定」の契約が対象です。
- 解約日の指定: 「解約日（その日の23:59・日本時間）」を入力します。
- 請求額の事前確認: 「請求額を確認」を押すと、契約ごとの解約日時・現在の契約期間・Stripeによる請求予定額・既存の割引・判定結果が一覧で表示されます。確認だけでは解約予約も請求内容も変わりません。
- 確定時の再チェック: 確定時にStripeの契約状態をもう一度確認します。確認後に契約期間・割引・解約予約が変わっていた契約は実行せず「状態変更」として表示されるため、内容を見直してから操作し直せます。
設定のしかた
- サイドバー「契約状況」で対象の契約をチェックします。
- 「解約日を一括指定」を押し、解約日を入力します。
- 「請求額を確認」で契約ごとの請求予定額と判定結果を確認します。
- 内容に問題がなければ確定します。
ご利用について
契約情報を管理する権限があるアカウントでご利用いただけます。詳しくは、マニュアル「契約状況」、「解約設定」をご覧ください。