モバイルオーダー＆EC — テイクアウト/イートイン/デリバリー/通販に対応
サブスクラインのモバイルオーダー機能を使うと、LINEから商品を注文してもらう仕組みを作れます。注文方式はテイクアウト・イートイン・デリバリー・EC（通販）の4形態に対応しており、店舗の業態に合わせて必要な方式だけを有効にできます。
本記事では、モバイルオーダーの設定と商品管理の概要をご紹介します。
機能概要：注文方式ごとに細かく設定できる注文の仕組み
注文方式ごとに、次のような設定を登録できます。
- 提供する店舗と、どの注文ステータスで決済を確定するかの「決済フェイズ」
- 受け取り日時の指定（「今すぐ」ボタン、日付指定、選択できる時間間隔など）
- サービス手数料、デリバリー／ECでは配達手数料と割引条件
- 支払い方法（クレジットカードフォーム、コンビニ決済）と注意事項の表示
販売する商品は「商品一覧」で管理します。商品カテゴリ、サイズなどのバリエーション、トッピングなどのオプション、在庫数、プラン会員向けの割引率まで設定でき、購入時にお客さまへラベルを自動付与することもできます。
活用例：業態に合わせた使い方
- 飲食店のテイクアウト: 受け取り時刻を30分刻みで指定してもらい、店頭での待ち時間を減らせます。
- サブスク会員向けの優待販売: 対象プランごとに割引率を設定し、会員だけのお得な価格で販売できます。
- EC（通販）での物販: 住所入力フォームと配達手数料を設定し、LINE上で完結する通販窓口を作れます。
設定方法
- 共通設定: モバイルオーダー設定で「共通設定を開く」から有効な注文方式を選んで保存します。保存するとサイドバーに「注文一覧」「商品一覧」が表示されます。
- 注文方式ごとの設定: 「新規追加」から注文方式を選び、店舗・受付条件・手数料・支払い方法を登録します（店舗設定は1つ以上必要です）。
- 商品を登録: 商品一覧で販売する商品を登録します。
導入メリット
注文の受付から決済までがLINE上で完結するため、電話対応や店頭での注文受付の負担を減らせます。サブスクプランと組み合わせれば、会員向けの優待販売など継続利用を促す売り方も実現できます。